1. Bevezetés
A www.ajandekjatek.hu webáruház üzemeltetője, az Ajándék-Játék Webáruház Kft. (székhely: 1139 Budapest, Béke tér 7. fszt. 2.; cégjegyzékszám: 01-09-302071; adószám: 26104001-2-41; email: info@ajandekjatek.hu) lehetőséget biztosít vásárlóinak a megvásárolt termékek és a webáruház értékelésére, amelyeket az értékelést követően elhelyez a weboldalán.
2. Értékelési lehetőségek
A vásárlást követően minden vásárlónak, legyen az regisztrált vagy vendégvásárló, lehetősége van a megvásárolt termékek és a webáruház értékelésére.
3. Értékelési felhívások
- A csomag teljesítését követő 7. napon a webáruház egy termékértékelést kérő e-mailt küld a vásárlónak, amely tartalmazza a megrendelt termékek listáját és azok értékelési linkjeit.
- Az árukereso.hu a rendelést követő 10. napon küld egy értékelést kérő e-mailt a vásárló e-mail címére a webáruház értékeléséhez.
4. Értékelési folyamat
Az értékelést kérő e-mailben található linkre kattintva a vásárló egy értékelő oldalra jut, ahol:
- A megvásárolt termékeket 1-5 csillaggal számszerűen értékelheti.
- Szöveges véleményt írhat a termékekről.
Az értékelés sikeres beküldéséhez legalább egy terméket számszerűen kell értékelni. A szöveges értékelésnél lehetőség van a vásárlás folyamatát és az igénybe vett szolgáltatásokat is értékelni.
5. Értékelések megjelenítése
- Az árukereső weboldalán leadott értékelések automatikusan megjelennek az árukereső oldalán és a Megbízható bolt programjuk segítségével a www.ajandekjatek.hu weboldalon is.
- A webáruházon keresztül beküldött szöveges értékeléseket az adminisztrátorok 7 munkanapon belül ellenőrzik és moderálják. Az értékelés ezt követően azonnal megjelenik az értékelt terméknél.
6. Moderálási irányelvek
A moderátorok az alábbi esetekben inaktiválhatják az értékeléseket:
- Jogszabályba ütköző vagy jogellenes tevékenységet hirdető tartalom.
- Bűncselekményt vagy szabálysértést megvalósító tartalom.
- Jóerkölcsbe ütköző vagy etikai normákat sértő tartalom.
- Mások jogait vagy jogos érdekeit sértő tartalom.
- Megtévesztő információkat tartalmazó tartalom.
- Gazdasági, politikai reklámot tartalmazó tartalom.
- Harmadik fél weboldalára mutató linket tartalmazó tartalom.
- Az Ajándék-Játék Webáruház Kft. gazdasági érdekeivel súlyosan ellentétes tartalom.
- Előzetesen be nem jelentett panaszt tartalmazó értékelések.
- Az Ajándék-Játék Webáruház Kft. etikai alapelveivel ellentétes tartalom.
- Egyéb, a fentiek gyanúját felvető tartalom.
7. Értékelések megjelenítése
A beküldött értékelések az értékelt termék mellett jelennek meg, ahol látható az értékelések száma és azok átlaga csillagokkal.
8. Értékelések felhasználása
A sikeres értékelést követően az ajandekjatek.hu regisztrált tagjai számára köszönetképpen 500 Ft értékű kupont küldünk e-mailben, amennyiben a vásárló beírja a rendelésazonosítóját az értékelés leadásakor.
9. Értékelések törlése
A sikeresen beküldött és megjelent értékelések törlését csak az értékeléshez használt e-mail címről küldött írásos kéréssel lehet kezdeményezni. Az adminisztrátorok a kérés vizsgálata után döntenek az értékelés inaktiválásáról.
10. Marketing célú felhasználás
Az értékelést beküldő beleegyezik, hogy névvel ellátott értékelését a webáruház marketing tevékenysége során felhasználjuk, és azokat különböző social media oldalakon megjelenítsük.
11. Értékelések megjelenítésének feltételei
Fenntartjuk a jogot, hogy ne jelenítsük meg azon értékeléseket, amelyek esetében a felhasználó előzetesen nem nyújtott be panaszt, vagy más módon nem jelezte problémáját, hanem kizárólag alacsony értékelést adott.